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| ●起動しないノートPCから異音 |
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お客様からノートパソコンの修理依頼を受けました。電源を入れてもウインドウズが起動しない上に「カラーン、カラーン」という異音がするそうです。
購入した量販店に持ち込み、修理見積を依頼したら、何と！6万円以上かかるとか。
「安く修理します」という広告を頼りに、お仕事をいただいたわけです。
見積書を見ると、メーカー（F社）の正式見積ではなさそうです。量販店のサービス部隊のところで見積もられたようです。原因は書かれていません。
（以下技術用語が出てきますので、初心者の方は軽く読み流して下さい）
まず電源を入れると、指摘のとおり「カラーン、カラーン」という音がします。音の場所からして、ハードディスク(HDD)に間違いなさそうです。BIOSを立ち上げてもハードディスクを正しく認識しません。
元は10GBのHDDでしたが、手持ちが30GBだったので交換してみました。まずT社（国内）のHDDを入れてBIOSから立ち上げると・・・何度やってもHDDを認識しません！新品なのにオッカシイナー、とつぶやきながら、このHDDを手持ちのデスクトップPCに入れて（技術的には、スレーブ動作をさせて）みたら、認識OK。フォーマット・パーテーションで区切ってから取り外し、ノートPCへ戻すと・・・今度は認識出来ました。
この状態でも動作しますが、再びリカバリーするときに不都合が出るといけません。PCと同じF社の製品（同じく容量が30GB)を追加入手し、取り付けたところ、今度は最初から認識出来ました。
HDDにも「相性」があるんですね。
簡単そうに書きましたが、このHDDを交換するには液晶パネルを外し、上部のカバーを外す必要があります。慣れないと怖い仕事です。
分解は神経を使います
さて、再組み立ても完了し、新しいHDDもリカバリーしてほぼ仕事も終わり！と思ったら、また気になることが。パソコンを振ると、音がします。ネジが外れてボディ内を動き回っているようです！
結局、再びパソコンを徹底的に分解し、ネジを取り出しました。どこのネジだろう？と心配しても、内部で外れた形跡はありません。
ところが、さっき外したHDDを見ると・・・・・・・何と！四隅の止めネジの1つが外れてありませんでした。
 （右写真）
このネジはHDDの内部を保護するためのカバーを止めるネジで、動作上実害はありません。長期間の振動でネジが緩んだのかも知れません。
それにしても、修理見積を出してから私の手元に届くまでに外れたとは確率上考えにくいのですが。 |
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